Usuarios de billeteras virtuales como Mercado Pago, Ualá y Naranja X reportaron fallas masivas este lunes, sin poder realizar pagos ni transferencias. El colapso se originó en un problema técnico de Amazon Web Services (AWS), la mayor red de servidores del mundo.
Colapso digital: Las billeteras virtuales en jaque
La mañana de este lunes se vio marcada por el caos en el sistema de pagos digitales de Argentina. La principal afectada fue Mercado Pago , la billetera virtual con el mayor caudal de usuarios, que experimentó una parálisis en sus operaciones.
Las fallas comenzaron a registrarse cerca del mediodía y alcanzaron su pico de reportes alrededor de las 12:43. La interrupción impidió a miles de usuarios realizar transacciones en comercios, generando frustración y una ola de quejas en redes sociales.
La inestabilidad no solo afectó a las transferencias y pagos en la aplicación. También se replicó en la plataforma de compras de Mercado Libre , donde los productos no podían ser cargados.
La causa de la masiva caída de estas plataformas digitales no fue local, sino global. Las incidencias se dispararon tras una falla registrada en Amazon Web Services (AWS) , la red de servidores en la nube que da soporte a millones de sitios y servicios en todo el mundo.
Empresas como Mercado Pago, Ualá y Naranja X dependen de la infraestructura de AWS para su funcionamiento diario. Cuando la red principal de computación en la nube experimenta problemas, las plataformas vinculadas quedan inmediatamente inoperativas.
Durante la interrupción, el mensaje que recibieron los usuarios al intentar operar era:
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«Algo salió mal»
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«No es posible realizar transferencias, te pedimos disculpas, tenemos dificultades técnicas y estamos trabajando para solucionarlas»
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«Tuvimos un problema. Estamos trabajando para solucionarlo. Por favor, intentá de nuevo»
Las consecuencias y la falta de comunicación
Aunque el caudal de reportes de fallas disminuyó con el correr de la tarde, la situación dejó al descubierto la alta dependencia del ecosistema digital argentino de un solo proveedor de servicios en la nube.
Hasta el momento, la empresa de Marcos Galperín no emitió un comunicado oficial para explicar la situación o dar un plazo de normalización. La única información proporcionada por los mensajes automáticos dentro de las aplicacioness.
Las consecuencias y la falta de comunicación
Aunque el caudal de reportes de fallas disminuyó con el correr de la tarde, la situación dejó al descubierto la alta dependencia del ecosistema digital argentino de un solo proveedor de servicios en la nube.
Hasta el momento, la empresa de Marcos Galperín no emitió un comunicado oficial para explicar la situación o dar un plazo de normalización. La única información proporcionada por los mensajes automáticos dentro de las aplicaciones.
Los hechos clave del colapso fueron:
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Plataformas Afectadas: Mercado Pago, Mercado Libre, Ualá y Naranja X.
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Motivo del Colapso: Falla masiva en Amazon Web Services (AWS).
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Tipo de Falla: Imposibilidad de realizar pagos, transferencias y cargar información.
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Respuesta de la Empresa: Solo mensajes automáticos dentro de la aplicación pidiendo disculpas.